Aéroport Nantes Atlantique

Comment faire patienter les voyageurs en leur distillant des informations utiles.

L’aéroport Nantes Atlantique a souhaité être accompagné par l’agence BAKASABLE pour développer un outil numérique de médiation dans les espaces d’attente.

Nous nous sommes concentrés sur l’espace bagages et avons cherché à mettre en avant des informations pertinentes, rapides à lire, auxquelles les voyageurs prêtent facilement attention pendant qu’ils attendent leurs bagages.

Nous avons ainsi mis en place un mur média de 7 mètres de large sur 2 mètres de haut pour rendre le temps d’attente le plus court possible en divertissant utilement les passagers.

Différentes informations sont projetées, à la fois à propos de l’aéroport, de la ville de Nantes et des alentours (événements, navettes, périphérique, météo, plan, vidéos…).

Dans un soucis de mise à jour régulière, cet outil dynamique permet à aéroport de gérer lui-même son contenu grâce à un back office simple d’utilisation.